L'élu, le manager et l'usager : nouveau triptyque de l'évaluation de l'action publique locale. L'expérience d'une régie communautaire de l'eau

/ Cette contribution qui a pour objet l'expérience naissante d'une démarche d'évaluation d'un service public urbain d'eau, retrace le cheminement par lequel se construit le questionnement évaluatif dans l'organisation étudiée. Dans un contexte de l'action publique caractérisé par le primat des solutions techniques et une logique marchande asservie à cette rationalité dominante, l'article montre comment la mobilisation du triptyque « élu-manager-usager » contribue à faire émerger des questions nouvelles d'un tout autre ordre, renouvelant en profondeur sur le plan théorique et pratique, les interrogations fondamentales de l'action publique locale contemporaine.