Services d'eau et d'assainissement : bien gerer le changement d'exploitant

Qu'il s'agisse d'une transmission dans le cadre de l'attribution d'une délégation de service public (DSP) à un nouvel opérateur ou d'une modification radicale du mode de gestion, les périodes de transition dans les domaines de l'eau et de l'assainissement sont des moments délicats. Même balisées au plan technique, elles réclament précaution et accompagnement au plan humain.