KOSOVO - Assistance technique et organisationnelle pour le système d’approvisionnement en eau de Mitrovica
Le projet KSV/016 a été confié à l’OIEau par le Ministère des Affaires étrangères du Luxembourg (MFA) à Lux Dev, suite à une demande du Ministère de l'Économie et des Finances (MEF) du Kosovo pour porter assistance à la Municipalité de Mitrovica pour améliorer le système d'approvisionnement en eau à Mitrovica.
Pour atteindre cet objectif d’améliorer l’approvisionnement en eau à Mitrovica et de le rendre plus fiable et durable, le personnel de MRWC doit suivre un programme de renforcement de capacité.
Les experts OIEau (Jean-Luc CELERIER et Omar KHEDHER) ont travaillé en tant qu’ingénieurs en hydraulique et leur travail a été divisé en trois étapes :
Mission A : Évaluation du Savoir-faire du personnel encadrant de MRWC sur la gestion de réseau.
Vision et écoute pour la compréhension : L’OIEau cherche et rassemble des données (des fichiers, des rapports, des procédures, etc ..) et s’entretient avec les différentes parties prenantes de la direction technique pour comprendre les difficultés et les contraintes de la situation locale;
Compréhension pour analyser et identifier les difficultés et les défauts de la société d'eau en terme d'aspects organisationnels, de compétences du personnel et de la mise en œuvre technique;
Analyse pour proposer une méthodologie d'acquisition de données fiables et identifier les solutions à mettre en œuvre pour améliorer de manière durable les compétences techniques du personnel.
- Mission B : Réalisation du plan de formation sur l’exploitation et la maintenance d’un réseau
Pendant cette mission, trois sessions de formation ont été livrées par les experts OIEau se concentrant sur les sujets suivants :
- Connaissance hydraulique de base
- Exploitation et maintenance du réseau d'eau potable - session 1
- Exploitation et maintenance du réseau d'eau potable - session 2
- Mission C : Développement et mise en œuvre d'une base de données de maintenance de réseau
- Les experts OIEau travaille sur l'évaluation de la faisabilité de développer une base de données de maintenance enregistrant les interventions de maintenance de réseau.
- Les experts OIEau proposent des outils et des procédures permettant l'enregistrement approprié des interventions dans la base de données de maintenance.