Formation Norme ISO 9001 dans les services d'eau et d'assainissement

Objectifs

Saisir les enjeux et les intérêts de la mise en place de la norme ISO 9001 version 2015
Identifier et comprendre les exigences de la norme ISO 9001 pour sa mise en application

Contenu

- Principe fondamentaux du management de la qualité
- Enjeux liés à la mise en place d'une démarche qualité
- Identification et analyse des exigences de la norme ISO 9001-V2015
- Focus sur les évolutions de la version 2015

Public concerné

Responsable Qualité
Assistant Qualité

Méthodes pédagogiques

- Exposé : 80% - Etudes de cas : 20% -

Moyens pédagogiques

Responsable

Ghislaine FERRE | g.ferre@oieau.fr