Formation Norme ISO 9001 : méthodologie pour la réalisation des audits internes

Référence : SK065

Thème / Sous-thème : Gestion des services d'eau et d'assainissement Qualité et gestion de projet

Objectifs

Savoir planifier, préparer et réaliser un audit qualité interne
Acquérir la méthode et les outils de réalisation efficace de l'audit
Savoir formuler ses observations et rédiger un rapport d'audit
Acquérir les bonnes attitudes pour mener un audit efficace

Contenu

- Méthodologie pour la réalisation d'un audit interne :
- Exigences de la norme ISO 9001 version 2015
- Compétences d'auditeur
- Avant l'audit (programme), pendant (réunion d'ouverture et de clôture, conduite de l'audit et réunion de clôture), après (rapport et suivi des actions)
- Travaux dirigés : mise en situation d'audit

Public concerné

Auditeur interne

Méthodes pédagogiques

- Exposé : 60% - Etudes de cas : 20% - Travaux pratiques : 20% -

Moyens pédagogiques



Responsable

Ghislaine FERRE | g.ferre@oieau.fr

Sessions à venir


Durée Date de début Date de fin Lieu Tarifs (€) Inscription
4 (j) 10/09/2018 14/09/2018 LIMOGES CEDEX 1664 S'inscrire à la formation